El pasado 10 de Marzo nos lanzamos a realizar una encuesta de satisfacción exclusiva para clientes, con la que esperábamos conocer vuestras inquietudes, vuestro grado de satisfacción y detectar áreas de mejora.
Elaboración
Elaboramos la encuesta para que fuera rápida y sencilla, el tiempo medio de respuesta fueron 4 minutos. Fue elaborada con Typeform.
Con ella, queríamos saber, entre otras cosas, cómo nos conocisteis (redes sociales, internet, comercial...) o vuestro grado de satisfacción con el servicio
que ofrece Romero y el producto que vendemos.
¿Quieres saber más detalles sobre nuestra publicación dónde explicábamos cómo acceder a la encuesta y las bases del sorteo?
Los resultados
En esta encuesta, hemos podido saber que:
8 de cada 10 respuestas, han sido de clientes actuales que disfrutan del producto y el servicio en Romero.
Gran parte de nuestros clientes nos conocieron por la gran labor de nuestros comerciales, aunque, nuestra área de redes sociales e internet está en auge.
Y después de haber recopilado toda la información, también, os mostramos algunas de las cosas que nos habéis dicho;
Entrega de regalos
Estamos muy agradecidos por vuestra participación y regalarnos un poquito de vuestro tiempo.
Por ello, Romero quería premiar a los 20 primeros en contestar esta encuesta con un detalle:
1 sobre de Jamón 100% Ibérico de Bellota.
Aquí tenemos algunos de nuestro clientes con este sabroso premio:
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Sorteo
Todos los que habéis contestado entrabais en el sorteo de:
1 Chuletón de Vaca madura.
El sorteo se realizó de manera aleatoria incorporando todas las respuestas realizadas en el plazo vigente de la encuesta. Una vez realizado el sorteo, es un placer para Romero anunciar que el ganador del Sorteo es: ECLIPSE PLAYA CRISTAL SL
¡¡ENHORABUENA!!
Os dejamos unas fotos de nuestro ganador y de la entrega del premio.
El premio:
Un chuletón de vaca madura de 4 semanas de maduración de 1,100 kg.
Nuestro ganador:
Restaurante de cocina mediterránea en primera línea de mar ubicado en Miami Platja. Cliente de Romero.
La entrega:
Nuestro ganador recibiendo el premio junto a nuestro comercial Iván García.
Publicación en redes sociales
Nuestros seguidores en Instagram y Facebook , pudieron ver publicaciones de cómo repartíamos los regalos, ansiosos de haber sido uno de los 20 primeros o los ganadores del sorteo.
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